广州美的空调维修部,广州美的空调特约维修电话,广州空调拆

    来源网站:dongying.zhunkua.com   更新日期:2018-05-18 15:10:27  信息编号:59Z68842

网站简述:广州美的空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买美的家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。 服务承 广州美的空调维修部,广州美的空调特约维修电话,广州空调拆
广州美的空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买美的家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由美的来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到美的当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 。

1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

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